客客美隐私政策

更新日期：2026年8月17日
生效日期：2026年8月17日

欢迎您使用「客客美」（以下简称“本应用”或“我们”）。本应用面向美业门店经营者与授权员工，提供会员管理、卡券与商品管理、收银与核销、门店与员工管理、分红统计、回访提醒、消息通知等经营管理功能。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全。请您在使用本应用前仔细阅读并理解本隐私政策。如您继续注册、登录或使用本应用，即表示您已了解并同意本政策所述内容。

一、我们如何收集和使用信息

为实现经营管理功能，我们可能在下列场景收集和使用相关信息：

1. 账号注册与登录

• 收集手机号码，用于账号注册、登录验证与账号安全保护；
• 在您选择短信验证码登录时，收集验证码相关信息以完成身份校验；
• 在您设置或使用密码登录时，收集并加密存储密码凭证信息。

2. 门店经营管理

• 门店基础信息（如门店名称、地址、联系方式等）；
• 员工账号与权限信息，用于门店协作与权限控制；
• 会员档案信息（如会员姓名、手机号、会员类型、消费记录、卡券信息、回访记录等），用于会员服务、收银、回访与统计分析；
• 订单、收银、核销、收支登记、分红统计等业务数据，用于经营核算与报表展示。

3. 设备权限与系统能力

仅在您使用相关功能时申请，您可在系统设置中随时关闭：

• 相机权限：用于扫码核销、绑定终端等功能；
• 相册/照片权限：用于上传凭证、选择图片；在您主动保存时，用于将收款码等图片写入相册；
• 位置权限：用于查看门店位置、附近门店导航等场景。

上述权限关闭后，不影响您使用与该权限无关的其他功能，但相关功能可能无法正常使用。

4. 设备与日志信息

• 为保障服务稳定与安全，我们可能收集设备型号、操作系统版本、应用版本、网络状态、崩溃日志、操作日志等；
• 上述信息主要用于故障排查、性能优化与安全风控，不用于与本应用无关的用途。

二、我们如何使用 Cookie 与同类技术

本应用主要为原生 App 形态。为保持登录状态、提升访问体验，我们可能使用本地存储、会话标识等同类技术。这些技术不会用于识别您的个人身份以外的追踪目的。

三、我们如何共享、转让、公开披露信息

1. 共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下共享：

• 获得您的明确同意后；
• 为实现核心功能所必需，例如云服务、短信发送等基础设施服务（我们会要求其按约定保护信息）；
• 根据法律法规、诉讼、仲裁或行政/司法机关依法提出的要求。

2. 转让

如发生合并、分立、资产转让等情况需要转移个人信息，我们将要求接收方继续受本政策约束，或重新征得您的授权同意。

3. 公开披露

原则上我们不会公开披露您的个人信息；如确需披露，会另行告知并征得同意，法律法规另有规定的除外。

四、我们如何存储和保护信息

• 我们在中华人民共和国境内存储本应用收集的个人信息；如需跨境传输，将另行征得您的同意并满足法律法规要求；
• 我们采取合理可行的安全措施（如访问控制、传输加密、权限管理等）防止信息被未经授权访问、披露、使用或丢失；
• 我们仅在实现目的所必需的最短期限内保留信息；超出保留期限后，将删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

五、您的权利

在符合法律法规的前提下，您可对个人信息行使下列权利：

• 查询与更正：您可在应用内查看或修改部分账号、门店与业务信息；
• 删除：在特定情形下，您可请求删除相关个人信息；
• 撤回同意：您可在系统设置中关闭相机、相册、定位等权限；
• 注销账号：您可通过本政策载明的联系方式申请注销账号。注销后，我们将停止为您提供服务，并根据法律法规删除或匿名化处理相关信息。

如您无法通过应用内自助完成上述操作，可通过下方联系方式提交请求，我们将在核实身份后及时处理。

六、未成年人保护

本应用主要面向门店经营管理人员使用。我们不会主动收集未满十四周岁未成年人的个人信息。如您发现我们无意中收集了相关信息，请及时联系我们，我们将尽快删除。

七、第三方服务说明

为实现必要功能，本应用可能接入基础网络与系统服务能力。当前版本不依赖微信登录、微信支付等第三方社交/支付登录能力。若后续接入新的第三方 SDK，我们将更新本政策并依法告知相关情况。

八、本政策如何更新

我们可能适时修订本政策。更新后会在本页面公布，并更新“更新日期”。若变更涉及重大权益，我们将通过应用内提示或其他合理方式另行告知。继续使用本应用即表示您同意更新后的政策。

九、如何联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉建议，可通过以下方式联系我们：

我们将在收到您的请求并核实身份后，尽快予以答复。